Kauffrau/mann für Büromanagement
Aufgaben
  • Kaufmännisch-verwaltende
  • organisatorische
  • Unerlässlich:
    • kaufmännische Fachkompetenz
    • sichere Handhabung moderner Kommunikations-techniken
    • eigenständiges Handeln und Arbeiten
    • Kooperations- und Teamfähigkeit
    • angenehme Umgangsform
    • gepflegtes Erscheinungsbild
Ausbildungsdauer
  • 3 Jahre
  • Verkürzung auf 2,5 Jahre bei entsprechender Vorbildung:
    • Abitur oder Mittlere Reife
    • Überdurchschnitt-liche Leistungsfähigkeit (Notenschnitt besser als 2,5)
Berufsschulunterricht
  • Unterricht Unterstufe 2 Wochentage / Unterricht Mittel- und Oberstufe je 1 Wochentag
  • Keine Unterteilung nach Fächern ausgenommen:
    • Politik / Kommunikation
    • EDV
  • Geordnet nach Lernfeldern (beinhalten betriebliche Bereiche, z.B. Einkauf von Waren)
  • Lehrer arbeiten gemeinsam an Lernfeldern
Ausbildungsberuf
  • Zusammenführung dreier Ausbildungsberufe:
    • Kaufmann/ -frau für Bürokommunikation
    • Bürokaufmann/ -frau
    • Fachangestellte/ -r für Bürokommunikation
  • Voraussetzungen
    • min. guter Hauptschulabschluss
    • Abschluss der Berufsfachschule
Lernfelder
Wahlqualifikationen
Abschlussprüfung
  • keine Zwischenprüfung
  • Teilung in Teil 1 und Teil 2 + mündliche Prüfung
  • Teil 1 –
    • Informationstechnisches Büromanagement
  • Teil 2 –
    • Kundenbeziehungsprozesse
    • Wirtschafts- und Sozialkunde
  • mündliche Prüfung –
    • Fachaufgabe in der Wahlqualifikation
  • Gewichtung:
    • Teil 1
      Informationstechnisches Büromanagement= 25 %
    • Teil 2
      Kundenbeziehungsprozesse = 30 %
      Wirtschafts- und Sozialprozesse = 10 %
      mündliche Prüfung = 35 %

Zwei der folgenden Wahlqualifikationen sind wählbar:

1Auftragssteuerung und -koordination•Auftragsabwicklung
2Kaufmännische Steuerung und Kontrolle•Finanzbuchhaltung
•Kosten- und Leistungsrechnung
•Controlling
3Kaufmännische Abläufe in KMU•laufende Buchführung
•Entgeltabrechnung
•betriebliche Kalkulation
4Einkauf und Logistik•operativer Einkaufsprozess
•strategischer Einkaufsprozess
•Lagerwirtschaft
5Personalwirtschaft•Personalsachbearbeitung
•Personalbeschaffung und -entwicklung
6Marketing und Vertrieb•Marketingaktivitäten
•Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen
•Kundenbindung und Kundenbetreuung
7Assistenz und Sekretariat•Sekretariatsausführung
•Terminkoordination und Korrespondenz-bearbeitung
•Organisationen von Reisen und Veranstaltungen
8Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement•Öffentlichkeitsarbeit
•Veranstaltungsmanagement
9Verwaltung und Recht•Kunden- und Bürgerorientierung
•Rechtsanwendung
•Verwaltungshandeln
10Öffentliche Finanzwirtschaft•Finanzwesen
•Haushalts- und Kassenwesen